Курьер - это не обычный человек, а человек, который любит двигаться, достаточно спортивный, энергичный, а самое главное, обязательный, он не бросит на полпути начатое, а обязательно доведет дело до конца, т.е. доставит курьерскую доставку во время, в назначенное место. Курьерская служба имеет свои трудности, например, не выход курьеров на работу, особенно это случается в моменты эпидемии гриппа, когда многие курьеры заболевают, поскольку они находятся в зоне риска, т.к. постоянно в транспорте среди людей, которые возможно являются носителями вируса. Курьерская доставка состоит из нескольких этапов: клиент заказывает доставку курьерской службе, курьерская служба подбирает курьера, который выполнил свою работу и находится неподалеку от клиента, передает курьеру задание и адрес и тот выполняет доставку. Курьерская служба - это постоянное кипение, менеджеры по доставке и менеджеры по рассылке все время держат связь со своими курьерами, направляя их, иногда прорабатывая их маршруты по карте, корректируя их движение, помогая определить их местоположение и направление движения. Курьеры получают свою работу по курьерской доставке или рассылке и стараются немедленно приступить к ее выполнению, чем больше доставок сделает курьер, тем больше заработает, мало того, он будет на хорошем счету у менеджеров, которые в сл4едующий раз постараются дать ему более выгодные заказы. Курьерская служба подразумевает доверие к курьерам, поскольку им доверены иногда довольно большие ценности, которые они должны доставить по назначению, поэтому отбор курьеров - дело серьезное и этим занимаются не только менеджеры, но и руководители курьерской службы. Курьер, как понимали раньше, это гонец, возможно, в сапогах-скороходах, несущий заветный свиток в руке, теперешний курьер это современный человек, ничем особо не выделяющийся среди других людей, и несет он документы или другие какие доставочные материалы в обычной сумке через плечо или в пакете. Курьерская служба осуществляет доставку прямо в офисы, заказанной продукции, заказчик решает, куда и сколько продукции доставить, передает сведения курьерской службе, которая распределяет доставку по курьерам, которые и доставляют продукцию заказчика в нужное место.